Agar tegishli sifatli tovar sotib olinsa, u yoki bu ko'rsatkichlar (masalan, o'lchami to'g'ri kelmagan plita) bo'yicha mos kelmasa, mijoz tovar sotib olingan kundan boshlab 10 kun ichida almashtirishi yoki qaytarishi mumkin. Buning uchun siz pasport, ID-karta yoki haydovchilik guvohnomasi va shartnoma bilan xarid amalga oshirilgan filialga murojaat qilishingiz kerak. U yerda mutaxassislar tovarni tekshiradilar va agar ta'mirlash kerak bo'lsa, uni servis markaziga yuboradilar. Qaytarish sababi ko'rsatilgan ariza yozish kerak. Shuningdek, siz bizning +998 71 234 56 78 raqamli call-markazimizga qo'ng'iroq qilib maslahat olishingiz mumkin. Bizning operatorlar barcha savollaringizga javob beradilar va vaziyatni tushunishga yordam beradilar.

Tovarni qaytarishni rasmiylashtirish uchun quyidagi hujjatlarni tayyorlang:

1. Tovarni qaytarish haqida ariza (do'kon filialida rasmiylashtiriladi)
2. Pasport, ID-karta yoki haydovchilik guvohnomasi

«Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida»gi qonunga muvofiq qaytarib berilmaydigan va almashtirilmaydigan tovarlar ro'yxati:

• Shaxsiy gigiyena buyumlari (elektr tish cho'tkalari, trimmerlar, epilyatorlar, soch olish mashinkalari va h.k.)
• To'qimachilik mahsulotlari (choyshablar, sochiqlar, xalatlar)
• Oziq-ovqat mahsulotlari bilan aloqa qiladigan polimer materiallardan tayyorlangan buyumlar va materiallar, shu jumladan bir martalik foydalanish uchun (oshxona va choy to'plamlari, metall idishlar va h.k.)
• Kafolat muddatlari belgilangan texnik jihatdan murakkab maishiy tovarlar (smartfonlar, televizorlar, noutbuklar, changyutgichlar, oshxona uchun kichik texnika — blenderlar, go'sht maydalagichlar va h.k., elektr musiqa asboblari)

Muhim! Tovarni qaytarish faqat uning tovar ko'rinishi, o'rami va iste'mol xususiyatlari saqlanib qolgan, barcha butlovchi qismlar mavjud bo'lgan va foydalanilmagan taqdirdagina amalga oshiriladi.